Vásárlási tudnivalók

A webáruház tulajdonosa és üzemeltetője:

Tempel Kft.
H-6060, Tiszakécske
Oláhházi dűlő 18.
www.tempel.hu

Adószám: 11039811-2-03
Cégjegyzékszám: 03-09-103389
Bankszámlaszám: 10300002-10662174-49020013

E-mail: info@agroshop.hu
Web: agroshop.hu
Kapcsolattartó: Krék Zsuzsanna
Telefonszám: +3630/439-9846 (h-p. 8-16h)

 

További webáruházaink:

Nagyonjáték

     

Nagyonjáték.hu

https://nagyonjatek.hu

      Nagyonbarkács      

Nagyonbarkács.hu

https://nagyonbarkacs.hu

Nagyonkert

     

Nagyonkert.hu

https://nagyonkert.hu

           

Nagyonszerszám.hu

https://nagyonszerszam.hu

Nagyonpack

     

Nagyonpack.hu

https://nagyonpack.hu

           

Állatshop.hu

https://allatshop.hu

Fűkaszák

     

Fűkaszák.hu

https://fukaszak.hu

           

Óvodashop.hu

https://ovodashop.hu


A webáruház használata:

Termékek keresése, böngészés az oldalon
A felső menüsorban a kategóriákat és az alájuk tartozó alkategóriákat kiválasztva jelennek meg a webáruházunkban megvásárolható termékek. A felsorolásban a képre, vagy a névre kattintva lehet megtekinteni az adott termék részletes adatlapját. Ezen a lapon a termék képére, vagy a kisebb képek egyikére (amennyiben vannak ilyenek) kattintva a kép nagyobb lesz.

Termék kosárba rakása
Ha egy termék elnyerte a tetszését és szeretné azt a kosárba rakni, akkor kattintson a termék mellett lévő 'Kosárba' gombra. Ha egy termékből többet is szeretne rendelni, a mellette levő mezőbe be tudja írni a kívánt darabszámot. A termék ezzel bekerül a kosárba, amely természetesen nem jelenti azt, hogy meg is kell rendelnie, hiszen a rendelés véglegesítéséig még van lehetősége a kosár tartalmán vagy a termékek darabszámán változtatni.

Kosár ellenőrzése és módosítása
A kosárban levő termékek részleteit megtekinteni, illetve azokon módosítani az oldal tetején, az Agroshop logó melletti 'Kosár' linkre kattintva lehet. Itt megnézhető a kosár tartalma és az abban található termékek értéke, egyúttal módosítható a megrendelni kívánt áruk darabszáma, törölhetőek a termékek, vagy a teljes kosarat is ki lehet üríteni.

Vásárlás és fizetés:

Webáruházunkban regisztrációval és regisztráció nélkül is vásárolhat. Ha regisztrál oldalunkra, akkor az adatait egy későbbi vásárlás során nem kell újra megadnia. Ha Ön már regisztrált felhasználónk, az oldal tetején található 'Fiókom' menüponton keresztül jelentkezhet be. Regisztráció nélkül is rendelhet, ebben az esetben a rendelés leadása során kell megadnia adatait.
A rendelés véglegesítéséhez a 'Pénztár' gombra kell kattintania. Természetesen csak akkor tud rendelni, ha legalább egy terméket belerakott a kosárba. Itt egy több lépésből álló rendelési folyamaton kell végigmennie a megrendelés leadásához.

A megrendelés lépései
1. Amennyiben már regisztrált felhasználónk, akkor a számlázási és szállítási adatok automatikusan kitöltődnek, amennyiben regisztráció nélkül vásárol kérjük adja meg személyes adatait, a számlázási és a szállítási címet. A következő lépésekben tudja kiválasztani a szállítás és a fizetés módjait is. A megjegyzés rovatban lehetősége van bármilyen egyéb információt közölni az eladóval. Kérjük, figyelmesen töltse ki adatait, mert rendelését ez alapján fogjuk eljuttatni Önhöz! Az email cím beállítása nagyon fontos, mert a rendelésről a beállított email címre visszaigazolást küldünk!

2. A rendelés véglegesítése előtt lehetőség van arra, hogy még egyszer áttekintse a kosárban levő termékeket, a szállítási költséget, és a rendelés végösszegét. Kérjük, figyelmesen tekintse át és ellenőrizze ismét ezt az oldalt, mert a 'Rendelés jóváhagyása' gombbal felviszi rendelését a rendszerbe, azaz véglegesíti a megrendelést.

3. Miután leadta rendelését kérjük ellenőrizze email fiókját, mivel a rendelésről email üzenetet küldünk, melyben megtalálja a megrendelése összes adatát. Előfordulhat, hogy az eladó megkeresi Önt a megadott elérhetőségek valamelyikén a rendelés pontosítása végett. Ha nem kereste meg Önt senki és a megadott szállítási időn belül nem érkezik meg a csomag, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az eladóval a 'Kapcsolat' menüpont alatt található elérhetőségek egyikén. Ha nem kap visszaigazoló e-mailt egy órán belül, akkor kérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot velünk az info@agroshop.hu címen!

Az árváltoztatás jogát fenntartjuk, de ez csak az árváltoztatás utáni megrendeléseknél érvényes. Áruházunkban a vásárlás elektronikus úton történik. A minimális rendelési érték bruttó 400 Ft. A termékek mellett feltüntetett fogyasztói árak bruttó árak és forintban értendőek.
Magas összegű megrendelések vagy nem egyértelmű regisztrációs adatok esetén fenntartjuk magunknak a jogot, hogy a megrendelést csak a vételár és a szállítási költség átutalása után teljesítsük. Erről telefonon vagy e-mailen egyeztetünk megrendelőinkkel. A hétvégén leadott megrendelések feldolgozása a következő hét elején történik.
Kérjük, ha meggondolta magát, és mégsem szeretné megvásárolni a kiválasztott árut, írjon e-mailt, vagy telefonáljon minél előbb, hogy ne kelljen feleslegesen elküldenünk a terméket!

Fizetés
Webáruházunkban kétféle fizetési módot biztosítunk:
- utánvét
- átutalás (előre)

Átutalásos fizetés esetén a számlát kizárólag a befizető nevére áll módunkban kiállítani! Előre utalásnál kérjük várja meg kollégánk jelentkezését, aki megerősíti a szállítás időpontját.

Szállítás:

A legtöbb termék megrendelése esetén bruttó 990 forintos szállítási költséget kell fizetni, 20 ezer forint feletti rendelés esetén pedig a házhozszállítás ingyenes!

A 990 forintos házhozszállítás az alábbi termékkategóriákra érvényes:
- Alkatrészek
- Csomagolóanyagok
- Játékok
- Hó (csak hólánc és hólapát esetén!)
- Kéziszerszámok

Mivel az Agroshop.hu webáruház kínálata nagyon széles palettán mozog, ezért a szállítási költségek terén sajnos nem tudunk egységes tarifát nyújtani kedves vásárlóink számára.
Mivel a 'Gépek' és a 'Hó' kategória termékei általában nagyméretű és nagyértékű berendezések, ezért ezek szállítási költsége eltérő. Ezért ezeknél a termékeknél cégünk biztosítja a személyes átvétel lehetőségét webes megrendelés esetén is! Véleményünk szerint ez a legelőnyösebb megoldás mind a vásárló, mind cégünk számára. Ilyenkor lehetőség van a készpénzes fizetésre is.
Azonban vevőink jobb kiszolgálása érdekében természetesen biztosítjuk a kiszállítás lehetőségét is. Ha ezekből a kategóriákból rendelt valamilyen gépet, akkor a megrendelés beérkezése után cégünk felveszi Önnel a kapcsolatot és egyedi árajánlatot ad az adott gép kiszállítására.
Különleges akciónk keretében a GEO gépek kiszállítása további értesítésig teljesen ingyenes!

A pontos szállítási árakat webshopunk mindig hozzászámolja az elküldött megrendelésekhez, melyről Ön tételesen értesülhet visszaigazoló levelünkből. A Tempel Kft-nek nem áll módjában olyan kiszállítási címre terméket küldeni, ahová a futárszolgálat nem szállít ki csomagot. A megrendeléskor kiszámított szállítási költség Magyarország területén belüli kiszállításra vonatkozik. Cégünk nemzetközi csomagküldést is vállal, azonban ennek díja minden esetben egyedileg kerül megállapításra.

A szerződés tulajdonságai:

Az agroshop.hu webáruházban eladásra kínált termékek képezik a vállalkozó és a vásárlók közötti szerződés tárgyát. A vásárolni kívánt termékek tulajdonságait és jellemzőit a konkrét termék leírásában találja meg részletesen.
Kérjük, hogy a termékleírásokat figyelmesen olvassák el, hogy pontosan azt a terméket rendelhessék, melyre szükségük van. Adott esetben kérjék segítségünket. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk.
A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár. A vételárat csak a készleten lévő termékek esetében tudjuk garantálni. A Tempel Kft. nem vonható felelősségre, és nem tud garanciát vállalni az esetleges gyártói, vagy beszállítói árváltozásokért az előrendelhető termékek esetében. A megrendelt termékeket kedvező szállítási díj mellett kiszállítjuk Önnek, személyes átvétel csak telephelyünkön (6060, Tiszakécske, Oláhházi dűlő 18.) a ’Gépek’ és a ’Hóeltakarítás’ kategóriák gépeire lehetséges.

A megrendelő a megrendelése elküldésével a Tempel Kft. vásárlójává válik. A megrendelés ügyfélszolgálatunk írásbeli visszaigazolása után tekinthető véglegesnek. A megrendelés elküldése/visszaigazoló levél megérkezése nem minősül szerződésnek, csupán a rendelés visszaigazolását szolgálja, mely rendelés a teljesítésig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható mindkét fél részéről. A tényleges adásvételi szerződés csak az áru megvásárlása során jön létre.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik irodánk nyitvatartási idejével egyidőben, beérkezési sorrendben. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség rendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, akkor az csak a következő munkanapon kerül feldolgozásra. Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Az általános teljesítési határidő termékenként eltérő. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek.

Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

Adatvédelem
A birtokunkba jutott, a Megrendelő azonosításához szükséges adatokat bizalmasan kezeljük, kizárólag a rendelés teljesítéséhez használjuk fel, és semmilyen formában nem adjuk tovább harmadik félnek. A szerződés, illetve a szerződéskötés nyelve magyar. A fentiek szerint megkötendő szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül.

Garancia
Az általunk forgalmazott összes termékre 1 év garanciát biztosítunk, amely az átvétel napjától él.
A garancia, csak és kizárólag akkor érvényesíthető, amennyiben a termék rendelkezik számlával, megvan az eredeti csomagolása, és tartozékai hiánytalanok. Kérjük a csomagot ezekkel együtt visszajuttatni részünkre. (A visszajuttatás költsége a vevőt terheli!) Gyári hibás termék esetén 14 munkanapon belül kicseréljük azt. (A visszajuttatás költsége a vevőt terheli!) A további vitás esetekben a Ptk. és a 117/1991. (IX.10.) kormányrendelet az irányadó.

Kérjük kedves vásárlóinkat, hogy amennyiben a megrendelt termék megérkezik, az átvétel igazolása előtt ellenőrizze, hogy a terméket hiánytalanul megkapta –e. Kiszállítás esetén máskülönben nehéz bizonyítani az esetleges hiányokat.
Amennyiben termékeinkkel kapcsolatosan minőségi kifogás merülne fel, úgy a jogszabályoknak megfelelően a 49/2003. GKM rendelet által meghatározottak szerint járunk el.
A szavatossági igényeket a vásárlást igazoló bizonylattal tudják érvényesíteni. A Tempel Kft. a jogszabály értelmében jegyzőkönyvet köteles felvenni a minőségi
kifogásról. A Tempel Kft. a jogszabály értelmében törekszik arra, hogy a minőségi hibás termék kijavítását vagy kicserélését 15 napon belül elvégezze.
A minőségi kifogásokkal kapcsolatban kérjük, keresse a fent található elérhetőségeinket.

Az elállás joga
A Megrendelő a 45/2014 
(II. 26.) Korm. rendelet alapján jogosult az áru átvételét követő 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól. Ebben az esetben a  Tempel Kft. köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. Az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a vásárlót terhelik. A Tempel Kft. követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Csak akkor tudunk egy terméket visszavenni ha a csomagolása bontatlan.

A megrendelt terméket személyesen, postai úton vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére.
Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítése a vásárlót terhelik!
A termék visszaérkezését követő harminc napon belül cégünk a vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát.

Egyéb tudnivalók:

Az Agroshop.hu-n való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Tempel Kft-t nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba van az internetes hálózatban, ami megakadályozza az Agroshop.hu akadálytalan működését és a vásárlást. A Tempel Kft. szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el, vagy annak elkövetésével próbálkozik, azonban a Tempel Kft. nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely látogató rovására történt csalás miatt.

A webáruház tulajdonosa nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, ami az áruházhoz való internetes csatlakozás miatt bekövetkezhet. Mindent elkövetünk, hogy teljesen vírusmentes fájlokkal dolgozzunk. Egyedül, a vevő felelőssége, ha nem védi meg adatait a számítógépén külső behatolástól. Az áruház üzemeltetője elhárít minden felelősséget az interneten küldött vagy fogadott adat elvesztéséért, ami az internetes hálózatban bekövetkező hiba miatt következhetett be. Amennyiben a regisztráció során téves adatot adott meg, azonnal írjon nekünk e-mailt, hogy rontott regisztrációját törölhessük. Ezek után Ön a helyes adataival újra regisztrálhat. Nem valós email cím, vagy hibásan megadott telefonszám esetén regisztrációját töröljük. Fenntartjuk magunknak a jogot arra, hogy a megrendelés teljesítése előtt ellenőrizzük telefonon, hogy valóban Ön a megrendelő.